الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو شراء أيٍّ من منتجات المنظفات، يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط") بعناية. تُشكّل هذه الشروط اتفاقيةً قانونيةً بينك (يُشار إليك بـ "المستخدم" أو "أنت" أو "ضمير الملكية") وهابي كلين (يُشار إليها بـ "الموقع الإلكتروني" أو "نحن") بشأن وصولك إلى متجرنا الإلكتروني واستخدامك له وشراء منتجاتنا.

1. قبول الشروط

بدخولك موقعنا الإلكتروني وطلبك، فإنك تؤكد أنك قرأتَ هذه الشروط وفهمتَها ووافقتَ على الالتزام بها. في حال عدم موافقتك على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا.

2. معلومات المنتج

نبذل قصارى جهدنا لتوفير معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عن منتجاتنا من المنظفات، بما في ذلك الأوصاف والأسعار والصور والتوافر. مع ذلك، لا نضمن دقة أو موثوقية أي معلومات على الموقع الإلكتروني. جميع تفاصيل المنتج وتوافره قابلة للتغيير دون إشعار.

3. الطلب والدفع

أ. تقديم الطلب:
بتقديمك طلبًا عبر موقعنا الإلكتروني، فأنت تُقدّم عرضًا لشراء المنتج (المنتجات) المُختار. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض طلبك وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك في حال وجود نقص في المخزون أو أخطاء في الأسعار.

ب. التسعير والدفع:
جميع الأسعار بالجنيه المصري (EGP) ولا تشمل رسوم الشحن والضرائب المطبقة، ما لم يُنص على خلاف ذلك. يُرجى سداد المبلغ كاملاً عند تقديم الطلب باستخدام طرق الدفع المتاحة على الموقع الإلكتروني.

4. الشحن والتسليم

موقع العمل:
شركة هابي كلين تعمل من مصر الجديدة، القاهرة، مصر .

أ. وقت المعالجة:
سيتم معالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.

ب. وقت التسليم:

• القاهرة والجيزة: 5-7 أيام عمل

• المحافظات الأخرى: 7-10 أيام عمل

ج. مسؤولية الشحن:
نهدف إلى شحن الطلبات في أسرع وقت، ولكننا لا نضمن مواعيد التسليم لأسباب خارجة عن إرادتنا. تنتقل مسؤولية الطلب إلى العميل بمجرد تسليم المنتجات إلى العنوان المحدد. يُرجى التأكد من دقة جميع تفاصيل الشحن.

5. الإرجاعات واسترداد الأموال

أ. سياسة الإرجاع:
نقبل الإرجاع خلال ١٤ يومًا من تاريخ التسليم، شريطة أن تستوفي المنتجات المُعادة الشروط الموضحة في سياسة الإرجاع . يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير صحيح.

ب. المبالغ المستردة:
بمجرد استلامنا للمنتجات المُعادة وفحصها، سنُخطرك بالموافقة أو الرفض لطلب استرداد أموالك. سيتم إصدار المبالغ المُستردة المُعتمدة عبر طريقة الدفع الأصلية، باستثناء أي رسوم شحن أو رسوم مُطبقة.

6. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والعلامات التجارية، ملكٌ لشركة هابي كلين أو مالكيها. لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من محتوى الموقع الإلكتروني دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

7. تحديد المسؤولية

إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني أو المنتجات التي تم شراؤها، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو فرص العمل.

8. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يُعد استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني بعد أي تغييرات موافقةً منك على الشروط المُعدّلة.

9. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول بالكامل.

عند استخدام موقعنا الإلكتروني وشراء منتجاتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.